行業(yè)資訊, Admin -
為什么我的小程序被封了?微信小程序封禁規(guī)則有哪些?
微信小程序一直都是當下熱門話題,它承載著無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的希望和心血。2018年下半年開始至今,微信的審核越來越難,辛辛苦苦審核通過后,以為可以就此放寬心。然而有些運營者由于不熟悉規(guī)則,在運營過程中十分容易導致小程序被封禁,從而導致投入的精力和運營成果付之一炬。
美光萬地科技菌特意整理了最容易導致小程序被封禁的幾點原因:
01
用戶投訴微信作為C端產(chǎn)品,用戶的利益永遠優(yōu)先于商家,一旦小程序內(nèi)交易與用戶產(chǎn)生糾紛并被舉報投訴,很大概率會面臨被處罰的局面,因此小程序內(nèi)要杜絕虛假宣傳、售假等容易產(chǎn)生糾紛的行為,不要存在僥幸心理。
02
所選類目與賬號所運營的服務內(nèi)容不一致小程序在提交審核時要求服務類目與營業(yè)執(zhí)照相符,若小程序上線后提供非營業(yè)類目服務,也是會觸發(fā)審查機制的,同時擅自冒用其他主體的公眾號、企業(yè)和產(chǎn)品名稱,侵權內(nèi)容會被清空限期整改,到期后仍不合規(guī)將面臨下架處理。
03
誘導強制分享小程序的一大能力即社交裂變,然而不少小程序運營方追求火爆,利用各種方式引導甚至強制用戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序,十分影響用戶體驗。在《微信小程序平臺運營規(guī)范》的“行為規(guī)范”中,明確了表明,不得存在濫用分享的行為:
A、 強制誘導分享才能進行下一步操作;
B、 誘導用戶分享至群或其好友,完成分享可獲利益;
C、 誘導分享至朋友圈可獲得收益。
04
濫用模板消息接口小程序運營者一直缺乏有效的觸達用戶渠道,官方提供了模板消息和客服能力,允許用戶與小程序產(chǎn)生購買等交互行為后發(fā)送模板通知,但并不意味著可以濫用。
在《微信小程序平臺運營規(guī)范》中,明確了禁止濫用模板消息的行為:"惡意誘導用戶進行觸發(fā)操作,以達到可向用戶下發(fā)模板目的;惡意騷擾,下發(fā)對用戶造成騷擾的模板;惡意營銷,下發(fā)營銷目的的模板。"
05
多級分銷行為《微信小程序平臺運營規(guī)范》中明確禁止了使用小程序進行多級分銷的行為:“不得通過微信小程序?qū)嵤?/span>多級分銷抽取銷售利潤的多級分銷行為,發(fā)布分銷信息誘導用戶進行添加、分享或直接參與。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在此類行為,微信有權對其進行限制功能直至封禁處理,并有權拒絕再向該主體提供服務。
06
iOS虛擬支付由于iOS系統(tǒng)對虛擬商品的抽成政策,目前微信iOS客戶端內(nèi)不允許任何不通過蘋果官方渠道的虛擬產(chǎn)品交易,其中就包括小程序中常見的知識付費、付費預約、打賞、虛擬服務等服務,需要注意的是,不僅引導用戶通過其他渠道付款是違規(guī)的,僅展示相關產(chǎn)品頁面、支付按鈕本身也是不被允許的。
微信的流量是眾多商家企業(yè)看中的一塊蛋糕,人人都想在上面分一塊羹。商家想要更好的利用微信的流量,就需要每個小程序背后商家對規(guī)則的尊重,提前了解規(guī)則,不給平臺處罰的機會。